Zoomでの会議や商談が日常になった今、「声が途切れて聞こえづらい」と言われた経験はありませんか？
もしかしたらPCに搭載されているAIノイズキャンセリング機能に原因があるかもしれません。
●AIノイズキャンセリングって何？
PCには周囲の雑音を除去して音声をクリアにする「AIノイズキャンセラー」機能が搭載されています。
この機能は、オンライン通話やミーティングの音質を向上させるために設計されたものですが、Zoomとの相性や使用環境によっては、逆に音声が途切れる原因になることがあるのです。
●Zoomでの音声トラブル、どうすればいい？
もしZoom中に「声が途切れる」「聞こえづらい」と言われたら、まずはPCのノイズキャンセリングの設定がオンになっていないか、確認してみましょう。
オフにすることで、音声問題が解決する可能性があります。
●実際に改善した声も
営業職の方や在宅勤務中のユーザーからは、
「設定をオフにしただけで、Zoomの音声がクリアになった」
「商談中のストレスが減った」
といった声が寄せられています。
音声トラブルは、相手との信頼関係にも影響する大切なポイント。だからこそ、すぐにできる対策があると安心ですよね。
●さらに快適にZoomを使うために
AIノイズキャンセリングの設定以外にも、以下のような工夫でZoomの音声環境を整えることができます：
- Zoomの「オリジナル音声を使用」設定をオンにする
- マイクの位置を見直す（口元から適度な距離を保つ）
- 静かな環境で通話するよう心がける
- Zoomのノイズキャンセリング機能を利用する
参考記事：高価なノイキャンヘッドセットは不要!？声紋登録してZoom会議中に隣の人の雑談が入ってこないようにする方法
●まとめ
Zoom中の音声トラブルに悩んでいる方は、まず「AIノイズキャンセリング機能」をチェックしてみましょう。
設定をオフにするだけで、驚くほど快適な通話環境が手に入るかもしれません。
難しくない、すぐできる、周囲との差がつくこの対策、ぜひ今日から試してみてください！
※この記事は、2025年10月時点の内容となります。