Zoom 東京・大阪データセンターにおけるネットワークメンテナンスのお知らせ – CTCSP Zoomサポートセンター

Zoom社より、日本国内のデータセンター（東京・大阪）において、ネットワークメンテナンスを実施する旨のアナウンスがありました。メンテナンス時間中は一部のサービスが中断、またはご利用いただけなくなる可能性があります。対象サービスをご利用中のお客様は、事前にご確認をお願いいたします。

1. 東京データセンターメンテナンス

項目	内容
実施日（日本時間）	2026年8月22日（土）00:00 〜 04:00 JST
ステータス	Scheduled（予定）
対象サービス	Zoom Phone - APAC（BYOC - Premises、Provider Exchange、Native PSTN、Carrier Platform）

Zoom社は東京データセンターにおいてネットワークメンテナンスを実施します。メンテナンス中、上記サービスは中断またはご利用いただけなくなる場合があります。

項目	内容
実施日（日本時間）	2026年9月5日（金）01:00 〜 06:00 JST
ステータス	Scheduled（予定）
対象サービス	Zoom CX - APAC（Zoom Contact Center）、Zoom Phone - APAC（BYOC - Premises、Provider Exchange、Native PSTN、Carrier Platform）

Zoom社は大阪データセンターにおいてネットワークメンテナンスを実施します。メンテナンス中、上記サービスは中断またはご利用いただけなくなる場合があります。

今回のメンテナンスでは、主に以下のサービスが影響を受ける可能性があります。

Zoom Phone（APAC） … BYOC（Bring Your Own Carrier）環境、Provider Exchange、Native PSTN、Carrier Platform をご利用中のお客様
Zoom Contact Center（Zoom CX / APAC） … 大阪データセンターのメンテナンス（9月4日）が対象

通話の発着信やコンタクトセンター機能など、業務に直結するサービスが含まれるため、対象時間帯の運用については余裕を持ったスケジュールをご検討ください。

メンテナンスは深夜〜早朝の日本時間に実施されるため、多くの業務時間帯とは重ならない想定ですが、24時間稼働の環境（コンタクトセンター等）をご利用のお客様はご注意ください。
最新のステータスや変更情報は、Zoom社のステータスページ（Zoom Service Status）にて「SUBSCRIBE TO UPDATES」からご登録いただくことで、リアルタイムに通知を受け取ることができます。

ご不明点やご不安な点がございましたら、弊社Zoomサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。